Política de reservas, cancelaciones y devoluciones
El arrendador cargará el total del coste en el momento de realizar la reserva, en el caso de no presentarse en el momento indicado por el arrendatario perderá su reserva y el importe no será reembolsado. Si el arrendatario no finaliza con éxito el proceso de pago la reserva será invalidada, aunque reciba confirmación de la misma. Si el arrendador no presenta físicamente un carnet de conducir valido y una identificación personal valida no será posible la retirada del vehículo y no será reembolsado el costo de la misma.
Importante. Revise su método de pago las notificaciones quedaran sin efecto y las reservas canceladas de no efectuarse el pago en termino y correctamente.
Una vez el vehículo haya sido entregado no se aceptarán devoluciones.
La reserva podrá modificar o cancelar sin costo alguno con 15 días de antelación a la entrega del vehículo y con un coste del 100% del total del coste de la reserva para cancelaciones con menos de 15 días de antelación.
El arrendador acepta para los depósitos tarjetas de crédito, debito y efectivo, el depósito será restituido al arrendatario a la finalización del contrato si durante en el periodo de vigencia del mismo no se hubieran generado costes adicionales, en cuyo caso será restituido el total menos los costes generados. El depósito será de 600€ en el caso de arrendar un coche y de 200€ en el caso de alquilarse un scooter, independientemente de el tipo de seguro que se contrate.
Entrega, devolución y durante el uso del vehículo
El cliente deberá dirigirse a nuestra oficina ubicada en la calle S’almadrava numero 37 local 3-4 en el puerto de la Savina para la recogida del vehículo.
El arrendatario recibe el vehículo en perfectas condiciones y funcionando correctamente en su totalidad, lo cual comprueba en el momento de la entrega y se hace cargo del mismo, comprometiéndose a devolver dicho vehículo en las mismas condiciones en las cuales lo recibe o en caso contrario deberá abonar los desperfectos causados por el arrendatario, reconociendo a su vez estar informado del tipo de combustible que el vehículo emplea, así como su funcionamiento en general.
El arrendador se compromete a entregar el vehículo al arrendatario listo para circular y con combustible suficiente para llegar a la gasolinera más cercana, el arrendatario deberá devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible, de no hacerlo se le cobrara el importe de 15€ por cada 1/8 de tanque de combustible faltante.
El arrendatario se compromete a llevar consigo el documento expedido por esta empresa, así como su documentación acreditativa personal que lo autoriza a conducir el vehículo arrendado y a exhibirlo en caso de que fuese requerido por la autoridad o personal de esta empresa.
El alquiler diario se entiende por un periodo de 24 horas desde el inicio del contrato, y si este superase las 24 horas comenzaría a contarse como un segundo día, siendo la obligación del arrendatario abonar el importe generado.
El arrendatario se compromete a que los datos facilitados al arrendador son veraces y que está en posesión administrativa del permiso que lo autoriza a la conducción del vehículo arrendado eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad derivada de la falta del mismo o su vigencia
El arrendador se reserva el derecho de no alquilar vehículos si no lo cree conveniente. Además, los seguros del vehículo contratados por el arrendatario quedaran sin efecto y el arrendador podrá retirar el vehículo arrendado en el caso de que a juicio de la empresa este hiciera un mal uso del vehículo, o si el arrendatario condujera este bajo los efectos del alcohol, drogas, por enfermedad, fatiga o cualquier estado que pudiera reducir sus capacidades, bajo ningún concepto la retirada del vehículo por parte de la empresa motivara una devolución parcial o total del importe abonado.
El arrendatario se compromete a informar al arrendador de la existencia de un conductor adicional, el cual no tendrá coste extra, únicamente si este fuera menor de 23 años o cuente con menos de tres años desde la obtención del carnet de conducir.
El arrendatario será responsable tanto civil como penal de los posibles inconvenientes que pudieran surgir derivados del uso del vehículo arrendado y en ningún caso podrá hacer uso del vehículo para el transporte de mercancías ni de ninguna actividad comercial, así como el subarriendo del mismo.
El arrendador no se hace responsable por conductores del vehículo que no figuren en el contrato de arrendamiento
Seguro y franquicia
El arrendatario queda asegurado de responsabilidad civil frente a terceros mediante póliza de seguros concertada al arrendador con compañía de seguros, y el daño en las personas en la medida y condiciones establecidas en el reglamento del seguro obligatorio.
Está incluido en el precio del arrendamiento I.V.A y seguro básico, kilometraje ilimitado, cargos portuarios, tasas e impuestos locales.
Podrá ser contratado un seguro a todo riesgo, que únicamente cubrirá los daños propios del vehículo, abonando un importe diario de 14€ en el caso de automóviles, 12€ en el caso de motocicletas Piaggio vespa 125cc, de 11€ en el caso motocicletas 125cc y 110cc de diferente marca y de 6€ al tratarse de ciclomotores de 50cc. La contratación del seguro a todo riesgo no cubrirá los daños propios del vehículo en el caso de que el conductor no respete las normas viales, realice una conducción NO responsable o conduzca bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier substancia que merme sus capacidades para conducir.
El seguro a todo riesgo, NO incluye: Objetos personales, daños en bajos del vehículo, daños en neumáticos, tales como reventones, pinchazos, perdida o rotura de llaves o cerraduras, parasoles, bandeja de maleteros, daños en cristales o en el interior del vehículo, daños en techos o mecanismos de vehiculos descapotables, perdida de parte del interior del vehiculo, incendio del vehículo, robo del vehículo. En motos, el seguro tampoco incluye rotura o falta de espejos, baúl y neumáticos, perdida, robo o rotura del casco o la visera.
Multas
El arrendatario se compromete a abonar las sanciones impuestas hacia su persona y hacia vehículo, derivadas del incumplimiento de las reglas de circulación durante el periodo de alquiler, este deberá comunicarlo al arrendador en el momento de la fiscalización del contrato y entrega del vehículo de no ser así el cliente autoriza a Formentera Rent a descontar de su tarjeta de crédito la cuantía correspondiente al importe de la multa y todos los gastos que esta pudiera acarrear.
Extras y costes adicionales
No existe edad mínima para el arriendo de vehículos, pero se cobrará un sobre coste de 20€ a arrendatarios menores de 23 años, o cuente con menos de tres años desde la obtención del carnet de conducir, por motivos de siniestralidad, tanto si son primer conductor o si son un conductor adicional, tampoco podrán contratar el seguro a todo riesgo.
En el caso de tener que realizarse una limpieza que requiera más tiempo de lo habitual se cobrara al arrendatario un importe de 25€ por hora en concepto de limpieza extrema.
Si el arrendatario devuelve el vehículo con los asientos mojados deberá abonar un importe de 25€
Fumar en el interior del vehículo puede considerarse limpieza extrema.
Si el arrendatario perdiera las llaves o devolviera alguna cerradura averiada del coche arrendado deberá pagar el importe de 350€, si perdiera las llaves de la moto 60€ y la del baúl de la moto 60€.
Por perdida o rotura de casco o visera conllevara un gasto de 60€.
Las sillas de niños serán facilitadas por el arrendador según disponibilidad si el arrendatario así lo solicitase en el momento de hacer la reserva, teniendo el coste diario de 3€.
La asistencia técnica que no fuese justificada por un problema del vehículo si no que fuese motivada por el arrendatario tales como cambios de ruedas o diversos inconvenientes tendrá un coste de 35€ independientemente de la duración de dicha asistencia.
El vehículo debe entregarse a la finalización del contrato con la misma cantidad de combustible con la que el arrendatario recibió el vehículo al comienzo del contrato.
En el caso de que el arrendatario no devuelva el vehículo con la misma cantidad de combustible, este deberá abonar 18€ por cada 1/8 de tanque faltante en relación con el nivel al comienzo del contrato.
Los horarios de entrega y devolución son los comprendidos entre las 09:00 a y 20:00 pm, en caso de efectuarse en un horario distinto o en distinto sitio del entregado se abonará la cantidad de 12€ de recargo por entrega o el mismo importe en el caso de la devolución.
La devolución del vehículo en un lugar diferente al que fue entregado tendrá un coste de 12€.
Si el cliente lo desea es posible la entrega de su equipaje en el domicilio que indique con un coste de 12 € por trayecto (recomendado para motos).
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Ante cualquier diferencia que pudiera surgir en relación a este contrato, las partes se someterán expresamente al fuero judicial legalmente aplicable.
FORMENTERA RENT.